:: GESTIONE INFORMATICA ::

La nostra soluzione mette a disposizione funzioni e servizi paragonabili ai più moderni centralini tradizionali di fascia alta con la possibilità di integrazione con software esterni.

Fra le innumerevoli funzionalità sono supportati anche i client remoti per cui, da casa o da qualsiasi parte del mondo, si hanno le stesse funzionalità che sono disponibili nel proprio ufficio.

INSTALLAZIONE E GESTIONE

La nostra soluzione utilizza i PC e l'hardware già presenti in azienda per la telefonia.

Per usare il nostro prodotto come centralino tradizionale è sufficiente disporre di una rete dati ed installare il Server in un PC dove sono già inseriti uno o più modem ISDN a seconda del numero di linee telefoniche. Questo computer si occuperà di gestire tutte le chiamate entranti, uscenti e tra gli interni, come un vero e proprio centralino tradizionale.

TUTTI i computer della rete diventeranno degli interni telefonici utilizzando delle cornette connesse al PC o delle cuffie (basta installare il Client).

Gli interni del centralino possono essere anche:
- i terminali con protocollo SIP connessi in rete,
- i client remoti (WAN) che si collegano tramite Internet.

Si integra anche con un centralino tradizionale ISDN: non è quindi necessario abbandonare il proprio sistema telefonico!

Integrandolo al Vostro centralino è possibile continuare ad utilizzare i telefoni tradizionali o cordless in alternativa al Client installati sui PC.

In nostro centralino si integra perfettamente con Capital Office!

Per chi utilizza il programma di Gestione Messaggi è ancora più semplice e rapido gestire e registrare le chiamate.

Per informazioni dettagliate richiedere il fascicolo “MESSAGGISTICA E TELEFONIA IP ”

MESSAGGISTICA E TELEFONIA IP

Questo programma è ideato appositamente per la gestione della messaggistica interna della propria azienda fra i vari operatori collegati e delle telefonate ricevute.

Grazie all’integrazione del programma di Gestione Interna con il software di gestione telefonica VOIP è possibile effettuare telefonate verso l’esterno, rispondere alle chiamate ed inoltrarle entrambe tutto direttamente dal programma di Gestione Messaggi.

Alla risposta di una chiamata, si apre contemporaneamente una videata debitamente compilata con i dati del chiamante, se già codificato in Capital Office, dove scrivere il testo della chiamata stessa, il destinatario, riducendo al minimo i tempi di inserimento ed evitando che vengano perse delle chiamate.

Il programma gestisce un archivio messaggi ed interagisce completamente con gli archivi Capital Office.

Questo programma si suddivide in:

1 inserimento e gestione del messaggio

2 consultazione agenda appuntamenti

3 versione via Web

4 gestione telefonica VOIP

GESTIONE MESSAGGIO

In questo programma è possibile inserire le telefonate ricevute, i messaggi interni dei vari operatori, i promemoria per ricordarsi qualsiasi cosa, tutto in evidenza per non dimenticarsi dei propri impegni.

Il vantaggio è di potere visualizzare tutto in una unica e pratica videata:

- semplici le ricerche e facilità di inoltro dei messaggi fra i vari operatori;

- visualizzare la data e l’ora di inserimento del messaggio ed il tempo di ritardo;

- evidenziare lo stato della telefonata/messaggio (in ritardo, per esempio, si notano subito: sono in rosso).

E’ possibile effettuare la stampa della singola chiamata.

E’ possibile effettuare stampe riepilogative dei messaggi inseriti, suddivisi per cliente, per data e così via in base alle proprie esigenze.

Sempre da questa videata rispondere velocemente tramite la creazione di un messaggio email, contenente il testo del messaggio/telefonata inserito precedentemente, con le eventuali modifiche da apportare al momento.

AGENDA APPUNTAMENTI

Utile e pratica è la propria Agenda degli appuntamenti.

E’ possibile, inoltre, visualizzare anche gli appuntamenti degli altri operatori:
- si può visualizzare la propria agenda settimanale,
- l’agenda di tutti gli operatori suddivisi per giorno, per settimana, e così via ed effettuarne la stampa.

CONSULTAZIONE VIA WEB

E’ una grande comodità accedere dall’esterno del proprio ufficio, ovunque Voi siate, per visualizzare e modificare i propri messaggi, oppure per inviarne agli altri utenti.

E’ sufficiente avere un computer abilitato per l’accesso esterno per potersi consultare i messaggi in qualsiasi posto Voi siate.

Per informazioni dettagliate richiedere il fascicolo
“MESSAGGISTICA E TELEFONICA IP ”




			MESSAGGISTICA E TELEFONIA VOIP CENTRALINO SOFTWARE Da alcuni anni proponiamo una soluzione di CENTRALINO software per realizzare una rete telefonica aziendale su LAN (cioè utilizzando la rete dei propri computer). Il nostro centralino software può sostituire totalmente un centralino tradizionale oppure con la piena integrazione della telefonia standard. Supporta contemporaneamente sia le classiche linee ISDN, sia le nuove linee VOIP, il tutto in modo trasparente agli utenti.






			La nostra soluzione mette a disposizione funzioni e servizi paragonabili ai più moderni centralini tradizionali di fascia alta con la possibilità di integrazione con software esterni. Fra le innumerevoli funzionalità sono supportati anche i client remoti per cui, da casa o da qualsiasi parte del mondo, si hanno le stesse funzionalità che sono disponibili nel proprio ufficio. INSTALLAZIONE E GESTIONE La nostra soluzione utilizza i PC e l'hardware già presenti in azienda per la telefonia. Per usare il nostro prodotto come centralino tradizionale è sufficiente disporre di una rete dati ed installare il Server in un PC dove sono già inseriti uno o più modem ISDN a seconda del numero di linee telefoniche. Questo computer si occuperà di gestire tutte le chiamate entranti, uscenti e tra gli interni, come un vero e proprio centralino tradizionale. TUTTI i computer della rete diventeranno degli interni telefonici utilizzando delle cornette connesse al PC o delle cuffie (basta installare il Client). Gli interni del centralino possono essere anche: - i terminali con protocollo SIP connessi in rete, - i client remoti (WAN) che si collegano tramite Internet. Si integra anche con un centralino tradizionale ISDN: non è quindi necessario abbandonare il proprio sistema telefonico! Integrandolo al Vostro centralino è possibile continuare ad utilizzare i telefoni tradizionali o cordless in alternativa al Client installati sui PC. In nostro centralino si integra perfettamente con Capital Office! Per chi utilizza il programma di Gestione Messaggi è ancora più semplice e rapido gestire e registrare le chiamate. Per informazioni dettagliate richiedere il fascicolo “MESSAGGISTICA E TELEFONIA IP ” MESSAGGISTICA E TELEFONIA IP Questo programma è ideato appositamente per la gestione della messaggistica interna della propria azienda fra i vari operatori collegati e delle telefonate ricevute. Grazie all’integrazione del programma di Gestione Interna con il software di gestione telefonica VOIP è possibile effettuare telefonate verso l’esterno, rispondere alle chiamate ed inoltrarle entrambe tutto direttamente dal programma di Gestione Messaggi. Alla risposta di una chiamata, si apre contemporaneamente una videata debitamente compilata con i dati del chiamante, se già codificato in Capital Office, dove scrivere il testo della chiamata stessa, il destinatario, riducendo al minimo i tempi di inserimento ed evitando che vengano perse delle chiamate. Il programma gestisce un archivio messaggi ed interagisce completamente con gli archivi Capital Office. Questo programma si suddivide in: 1 inserimento e gestione del messaggio 2 consultazione agenda appuntamenti 3 versione via Web 4 gestione telefonica VOIP GESTIONE MESSAGGIO In questo programma è possibile inserire le telefonate ricevute, i messaggi interni dei vari operatori, i promemoria per ricordarsi qualsiasi cosa, tutto in evidenza per non dimenticarsi dei propri impegni. Il vantaggio è di potere visualizzare tutto in una unica e pratica videata: - semplici le ricerche e facilità di inoltro dei messaggi fra i vari operatori; - visualizzare la data e l’ora di inserimento del messaggio ed il tempo di ritardo; - evidenziare lo stato della telefonata/messaggio (in ritardo, per esempio, si notano subito: sono in rosso). E’ possibile effettuare la stampa della singola chiamata. E’ possibile effettuare stampe riepilogative dei messaggi inseriti, suddivisi per cliente, per data e così via in base alle proprie esigenze. Sempre da questa videata rispondere velocemente tramite la creazione di un messaggio email, contenente il testo del messaggio/telefonata inserito precedentemente, con le eventuali modifiche da apportare al momento. AGENDA APPUNTAMENTI Utile e pratica è la propria Agenda degli appuntamenti. E’ possibile, inoltre, visualizzare anche gli appuntamenti degli altri operatori: - si può visualizzare la propria agenda settimanale, - l’agenda di tutti gli operatori suddivisi per giorno, per settimana, e così via ed effettuarne la stampa. CONSULTAZIONE VIA WEB E’ una grande comodità accedere dall’esterno del proprio ufficio, ovunque Voi siate, per visualizzare e modificare i propri messaggi, oppure per inviarne agli altri utenti. E’ sufficiente avere un computer abilitato per l’accesso esterno per potersi consultare i messaggi in qualsiasi posto Voi siate. Per informazioni dettagliate richiedere il fascicolo “MESSAGGISTICA E TELEFONICA IP ”